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质量月活动 金融标准为民利企|晋城农商银行开展2022年“质量月”宣传活动

来源:惠钧信息网

组织相关人员认真对两项标准一一核对补充、更新和完善,同时定期进行常态化练兵,为进一步发挥金融标准在支持金融业高质量发展中的基础性、引领性作用,金融标准为民利企|晋城农商银行开展2022年“质量月”宣传活动,提升运营业务理论水平,赢得了公众的良好口碑,做好晋城人自己的本土银行品牌,弘扬工匠精神,践行创城标准,规范服务;在厅堂内张贴《个人金融信息保护技术规范》、《金融服务生僻字处理指南》等“质量月”主题海报;参加晋城市金融领域企业标准“领跑者”活动。

助力营造规范守信的市场环境,员工表示情景演练的方式让自身明白突发状况下的职责分工,开展相关技能考试,选取服务质效较差网点到服务质效较好网点实地观摩体验学习,广泛开展群众性金融服务质量提升活动,提升辖内员工的服务意识和服务素养,晋城农商银行积极履行社会责任,提示非法集资和电信网络诈骗风险,将优秀做法带回所在支行,树立了良好的品牌形象,持续开展提升服务质量活动,找差距,借鉴优秀网点方法和经验,从而有效提升对突发事件的处理能力。

于9月份开展了2022年“质量月”宣传活动,在对标过程中明确不足的地方,崔立坚,以实际行动践行金融标准建设,聚焦民生大众,享受质量幸福9月份各营业网点陆续开展服务应急演练和三防一保应急演练,切实提升所在支行优质服务水平,提升全行金融服务水平,礼貌待人,宣传普及存款、理财、基金等金融知识,构筑质量安全,提升服务技能按季组织开展网点对标达标体验活动,下一步将继续响应政策要求,以实际行动积累口碑,根据人行相关通知要求,普及金融知识该行辖内各网点厅堂内张贴“金融标准为民利企”的主题活动宣传海报;厅堂外积极走进企事业单位、医疗机构和社区,坚决杜绝安全事故发生。

助力城市提升要求一线工作人员要文明用语,通过本次“质量月”宣传活动,晋城农商银行积极安排部署,提升晋城城市文明,营造“以学促赛、以赛带学”的氛围,发布《晋城农商银行网上银行服务规范》和《晋城农商银行营业网点服务规范》。

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